Comment pouvons-nous vous aider ?
Catégories
Questions populaires
Informations de livraison
Nous proposons différentes options de livraison. La livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrables. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison .
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien de suivi figurant dans votre courriel de confirmation d'expédition. Pour plus d'informations, consultez notre page Livraison .
Ma commande est erronée.
Si vous avez reçu des articles incorrects, veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de votre commande. Nous résoudrons le problème rapidement.
Comment puis-je retourner mes articles ?
Pour retourner un article, consultez notre page de retours pour obtenir des instructions détaillées et notre politique de retour.
Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement
Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 14 jours. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après ce délai, veuillez contacter notre service client. Plus d'informations sur notre page de retours .
Quand les articles sont-ils réapprovisionnés ?
Les dates de réapprovisionnement varient. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé(e) des réapprovisionnements et des nouveautés.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance ici.