¿Cómo podemos ayudar?
Preguntas frecuentes
Información de entrega
Ofrecemos varias opciones de envío. El envío estándar demora entre 3 y 5 días hábiles. Para obtener más detalles, visite nuestra página de envíos .
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puede realizar el seguimiento de su pedido mediante el enlace de seguimiento que se incluye en el correo electrónico de envío. Para obtener más información, consulte nuestra página de envíos .
Mi pedido es incorrecto
Si ha recibido los artículos incorrectos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y proporciónenos los detalles de su pedido. Resolveremos el problema a la brevedad.
¿Cómo devuelvo mis artículos?
Para devolver artículos, visite nuestra página de devoluciones para obtener instrucciones detalladas y nuestra política de devoluciones.
Todavía no he recibido mi reembolso
Los reembolsos pueden tardar hasta 14 días en procesarse. Si no has recibido tu reembolso después de este período, comunícate con nuestro equipo de soporte. Más detalles en nuestra página de devoluciones .
¿Cuándo se reponen los artículos?
Las fechas de reposición varían. Suscríbete a nuestro boletín o síguenos en las redes sociales para recibir actualizaciones sobre reposiciones y nuevos productos.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí